Geen bevestigingsmail ontvangen van Albert Heijn

Je ontvangt van Albert Heijn 2 verschillende bevestigingsmails. In één van de bevestigingsmails staat het ordernummer vermeld, de besteldatum en de bestelde producten. Deze is het belangrijkste!

Heb je deze niet ontvangen? Check dan je spam. Heb je deze, na 2 werkdagen, nog steeds niet van ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice van Albert Heijn. Zij kunnen je de bevestiging alsnog sturen.

De bevestiging is belangrijk in verband met eventuele vragen, maar ook om je kamado te kunnen registreren voor fabrieksgarantie. Dat dient binnen 3 maanden na aankoop gedaan te zijn. Registreren kan hier. Zorg ervoor bij het registreren dat het bijgevoegde aankoopbewijs de volgende elementen bevat:

  • Ordernummer
  • Besteldatum
  • Naam dealer (Albert Heijn)
  • Bestelde producten